HANDELSVILLKOR
ALLMÄN INFORMATION
Doris Lessings Vej 13E
2300 Köpenhamn S
CVR: 41500581
BETALNING
DÉBUT COPENHAGEN SKINCARE accepterar onlinebetalningar med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron, ApplePay.
Betalning kommer endast att debiteras ditt konto när den fysiska varan skickas eller den virtuella produkten skapas, om inte annat avtalats eller anges i din beställning.
Alla belopp på hemsidan inkluderar moms.
Webbplatsen använder följande valutor för prissättning:
Danmark – kronor (DKK)
Sverige – kronor (SEK) ??
DÉBUT COPENHAGEN SKINCARE använder en säker betalningsserver som krypterar all information med SSL-protokoll, vilket innebär att din data är säker och inte kan läsas av utomstående.
DÉBUT COPENHAGEN SKINCAREs egen hemsida använder också kryptering med SSL-protokoll.
LEVERANS
Leveranstiden för din beställning är mellan 2-4 arbetsdagar.
Under och fram till helgdagar kan det dock ta längre tid – om detta händer kommer vi alltid att kontakta dig via e-post.
Ångerrätt
Det finns 14 dagars full returrätt på varor köpta på hemsidan, om inte annat avtalats eller anges i din beställning.
Din ångerfrist börjar först när du har mottagit varan,
t.ex när den har lagts i din brevlåda, när den har lagts i ett skjul eller liknande enligt överenskommelse med dig, eller när den har levererats till din arbetsplats.
Om varan har lagts i en packbox eller i en butik där du ska hämta den, börjar ångerfristen först när du har hämtat den i
paketlådan/butiken.
Eventuella returkostnader står du själv för.
En önskan om avbokning ska meddelas oss senast 14 dagar efter leverans, och vara oss i händerna senast 14 dagar efter att vi har blivit informerade om ditt utnyttjande av ångerrätten.
Varor som tas kan inte returneras om förseglingen är bruten eller varan har använts – då produkten därför inte kan användas för vidareförsäljning.
Begäran om att använda ångerrätten måste skickas till mikr@debutcopenhagen.dk.
I anmälan ska din önskan att utnyttja ångerrätten tydligt framgå.
KLAGOMÅL
Det finns 2 års garanti på produkter i enlighet med den danska köplagen. Reklamationsrätten gäller alla fel i programvara, material och tillverkning.
Klagomål ang fel och defekter ska rapporteras till DÉBUT COPENHAGEN SKINCARE inom skälig tid efter mottagandet av varan. Här anses max. två månader som skälig tid, om inte annat avtalats.
Reklamationen frånfalls vid felaktig eller ovanlig användning av produkten.
Täckning av returkostnaderna är följande:
Varje kund kommer att få flera personliga förfrågningar (sms och/eller e-post) om framstegen för deras paket; från köp till leverans till kund. Dessa förfrågningar kommer från DÉBUT COPENHAGEN SKINCARE och PostNord.
Ibland händer det att ett paket skickas tillbaka för att det inte har hämtats i paketboxen, paketbutiken eller på posten, om paketet inte hämtats ut för att vederbörande glömt att hämta det, sker återsändningen på kundens bekostnad.
DÉBUT COPENHAGEN SKINCARE ersätter rimliga fraktkostnader om det finns en ångerrätt inom den juridiska ramen.
Vid retur kontakta företaget:
DÉBUT COPENHAGEN ApS
Doris Lessings Vej 13E
2300 Köpenhamn S
CVR: 41500581
Reklamationer accepteras inte om dessa har skickats mot postförskott.
KUND- OCH SEKRETESSPOLICY
Vi återförsäljer inte personuppgifter och vidarebefordrar inte dina personuppgifter till andra, de är endast registrerade i vår kundkatalog. Du kan få din information raderad när som helst.
För att du ska kunna ingå avtal med DÉBUT COPENHAGEN SKINCARE behöver vi följande information:
. Namn
. Adress
. Telefonnummer
. E-postadress
Vi registrerar dina personuppgifter i det syfte att kunna leverera varorna till dig.
Personuppgifterna registreras hos DÉBUT COPENHAGEN SKINCARE och lagras i upp till fem år, varefter uppgifterna raderas.
När personuppgifter samlas in via vår webbplats säkerställer vi att det alltid sker genom att ge ditt uttryckliga samtycke, så att du är informerad om exakt vilken information som samlas in och varför.
Direktören och de anställda på DÉBUT COPENHAGEN SKINCARE har tillgång till den information som registreras om dig.
Personuppgiftsansvarig i DÉBUT COPENHAGEN SKINCARE är: Michael Ammitzbøll Krosby.
Vi lagrar och överför inte krypterad kundinformation.
Som registrerad hos DÉBUT COPENHAGEN SKINCARE har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt att ta del av vilka uppgifter som finns registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt personuppgiftslagen och förfrågningar i samband med detta ska ställas till info@debutcopenhagen.dk
COOKIES
På www.debutcopenhagen.dk används cookies i det syfte att optimera webbplatsen och dess funktionalitet och därmed göra besöket så enkelt som möjligt för dig.
Du kan ta bort cookies från din dator när som helst, se instruktionerna på Webshop Cookies och Sekretesspolicy.
KONSUMENTSKYDD
Läs mer om ditt skydd som konsument när du köper via en PensoPay betalningslösning: Konsumentskydd:
ALTERNATIV FÖR KLAGOMÅL
Reklamationer på produkter kan skickas till:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
För EU-medborgare utanför EU måste klagomål skickas via EU-kommissionens onlineklagomålsplattform.
ec.europa.eu
Ytterligare information
©2023 – DÉBUT COPENHAGEN SKINCARE